Fenix Excellence

Novíssima unidade de negócios da FENIX SYSTEMS.





Após 16 anos de mercado a FENIX SYSTEMS tem o prazer de apresentar sua nova unidade de negócios, a FENIX EXCELLENCE. Essa nova unidade será responsável pela operação de todas as campanhas promocionais e de incentivo realizadas pela FENIX SYSTEMS.

A FENIX EXCELLENCE apresenta ao mercado um time novo, arrojado, com alto nível de especialização e ancorado a vasta experiência dos melhores quadros da tradicional FENIX SYSTEMS.

O que a FENIX EXCELLENCE oferece a seus clientes:

Governança:
• 100% de aderência a LGPD;
• Certificação PCI;
• Utilização de controles ISO 27001 e 27002 e Melhores Práticas de Cobit e Itil;

Atendimento/Equipe:
• Atendimento personalizado, canal direto com o Gestor de seu Projeto via E-mail, telefone fixo, celular, WhatsApp ou Telegram;
• Equipe de pós-produção especializada e disponível diariamente;
• Profissionais altamente especializados em promoções, incentivos, concursos, usabilidade, gestão de redes sociais e marketing digital em geral;
• Atendimento 24x7;

Execução:
• Acompanhamento em tempo real do status do projeto e de solicitações no seu celular;
• Cronogramas enxutos e objetivos;
• Melhor tempo de resposta do mercado;
• Assessoria na viabilização e entendimento de mecânicas com profissionais especializados;

Sistemas:
• Plataformas promocionais e ambientes administrativos robustos, modernos, flexíveis e com envio de e-mail automático com consolidação de informações diárias;
• Wireframes prontos para referência;

Infra:
• Infraestrutura de ponta, segura e com alta performance;
• SLA histórico superior a 99,8%. SLA garantido por Data Center 99%;

Áreas:
• Ambiente destinado a realização de apurações e recepção dos auditores dos órgãos regulamentadores;
• Áreas: BI, Gestão de Projetos, Pós Produção, Criação e Desenvolvimento;

Outros:
• Apresentação presencial da Aplicação para testes;
• Treinamento presencial do Ambiente Administrativo;
• Documentação do projeto contendo plano de testes funcional + realização de testes de segurança e performance;

A FENIX EXCELLENCE reúne em seu escopo de trabalho os principais requisitos para realizar sua ação promocional ou de incentivo de forma segura, com alta performance, desenvolvimento rápido e totalmente adequada a Legislação vigente.

A FENIX SYSTEMS, unidade tradicional da Fenix, ficará com as atividades de consultoria (inclusive LGPD) e treinamento (Instituto Fenix).