Sobre a Fenix Systems

Especializados em prover, com excelência, serviços de tecnologia, Inteligência Digital e Promocional que atendam, suportem e potencializem os negócios de nossos clientes. Seja através de ações de marketing promocional e de incentivo, controle, segurança lógica ou simplesmente através do desenvolvimento de sistemas.

A Fenix nasceu a partir da união de profissionais historicamente ligados as áreas de tecnologia, marketing e educação, com relevantes experiências em grandes instituições do mercado.

Inicialmente focada no mercado financeiro e em campanhas para o produto cartão de crédito, a Fenix foi indo além, e hoje trabalha para os mais diversos segmentos, trazendo sempre novas idéias com a mesma eficiência, segurança e qualidade já conhecidas pelo mercado.

Atendimento, Foco, Prazo, Qualidade, Formação e Segurança da Informação são palavras que sempre fizeram parte do vocabulário da Fenix.

Atendimento: Consenso desde o inicio da empresa em 2005, que atender bem, cada vez melhor, seria ponto fundamental para o sucesso da empresa. O tempo passou e esse aspecto permanece definido como prioridade dentro da Fenix. Inclusive, os sócios, apesar de suas comprometidas agendas, continuam a prestar atendimento pessoal a maioria dos clientes, acompanhando o dia-a-dia de cada projeto.

Foco: Apesar da plena capacidade em ser muito mais do que uma empresa de Tecnologia com foco na Aplicação de T.I. para Marketing, houve sempre a compreensão de que seria importante focar em um nicho específico, especializando-se profundamente em todos os aspectos que o cercam, e este formato deu certo. A Fenix consegue prestar um serviço além dos simples "bits" e "bytes" da Informática, suportando qualquer ação promocional ou de incentivo que venha a ser demandada por seus clientes ou que realize em parceria com as Agências de Marketing Promocional.

Prazo: O compromisso com um mercado essencialmente dinâmico como o Promocional, proporcionou a Fenix a oportunidade de mais um diferencial frente a seus concorrentes, que é a agilidade nos processos de desenvolvimento. Esse diferencial resulta em uma notória velocidade de execução de cada etapa de um projeto. Além do que, cronogramas são para Fenix uma questão de honra.

Qualidade: Quando se está presente em um mercado cada vez mais competitivo, faz-se necessário estar atento ao nível de exigência envolvida. O mercado de marketing, por exemplo, possui entre outras necessidades, apelo visual e criativo dos mais significativos. Com isso, o envolvimento de profissionais especializados em criação, arte, animações, etc, é imprescindível para a idealização e sucesso de um projeto.

Outro aspecto diretamente ligado a Qualidade, é o entendimento e a perfeita execução de cada tipo de mecânica contemplada nos Regulamentos promocionais e de incentivos, as quais os sistemas desenvolvidos pela Fenix se comprometem a realizar. Tratam-se de execuções que exigem a perfeição no que se refere a Regulamentação e a Legislação vigente para este segmento. Mais um ponto de sucesso da Fenix.

Formação: Optar por uma especialização, esbarra em alguns obstáculos. O maior deles foi encontrar profissionais já capacitados no mercado para a atividade da Fenix. Por isso, a Fenix decidiu formar grande parte de seus profissionais dentro de "casa", ou seja, prover a capacitação necessária para execução das atividades, aprimoramento e qualificação de cada profissional. Por essa razão, a Fenix se tornou uma empresa com turnover muito baixo, pois precisa de um longo período para formar um profissional, antes que ele seja efetivamente seja liberado para ter autonomia de atuação juntos a seus clientes.

Segurança da Informação: Como seria possível uma atuação tão significativa no mercado financeiro sem processos e segurança da informação? Realmente não seria possível. Por isso a Fenix teve e tem uma incalculável preocupação com este aspecto. Atualmente, trata-se de algo enraizado em todos que vivenciam o dia-a-dia empresa.

A organização em termos de segurança está fundamentada em normas, como exemplo, ISOs 27001 e 27002. Melhores Práticas de Governança, Cobit e Itil.

Foram "n" empresas especializadas em segurança da informação que já aplicaram processos e procedimentos de auditoria, homologando a Fenix como prestadora de serviços capacitada e segura. Estas homologações permitiram a Fenix fidelizar clientes no mercado financeiro desde o seu nascimento.