Sobre a Fenix Systems
Na Fenix, as palavras Atendimento, Foco, Prazo, Qualidade, Formação e Segurança da Informação são fundamentais para nosso sucesso contínuo.
Atendimento: Desde nossa fundação em 2005, entendemos que um atendimento excepcional é crucial para o sucesso. Esse princípio continua a ser uma prioridade, com os sócios da Fenix, mesmo com agendas ocupadas, dedicando-se ao atendimento pessoal da maioria dos clientes e acompanhando de perto cada projeto.
Foco: Embora nossa expertise abranja muito mais do que a aplicação de TI para Marketing, sempre reconhecemos a importância de nos especializar em um nicho específico. Esse foco nos permitiu superar as expectativas, oferecendo serviços que vão além do básico "bits" e "bytes", e apoiando ações promocionais e de incentivo em colaboração com Agências de Marketing Promocional.
Prazo: A agilidade é um diferencial crucial em um mercado dinâmico como o promocional. Comprometemo-nos com a rapidez e eficiência em todas as etapas dos projetos, considerando cronogramas como uma questão de honra. Nossa velocidade de execução é um dos nossos maiores trunfos.
Qualidade: Em um mercado competitivo, a qualidade é essencial. O envolvimento de profissionais especializados em criação, arte e animações é fundamental para garantir projetos visualmente impactantes e criativos. Além disso, asseguramos a perfeita execução das mecânicas promocionais e de incentivo de acordo com a regulamentação e legislação vigente, garantindo a excelência em cada aspecto.
Formação: Optar pela especialização trouxe desafios, especialmente na formação de profissionais qualificados. Para superar isso, investimos no desenvolvimento interno, capacitando nossos colaboradores para garantir alta competência e baixa rotatividade. A formação extensiva assegura que nossos profissionais estejam prontos para atuar com autonomia e excelência.
Segurança da Informação: A segurança é a base de nossa atuação, especialmente no setor financeiro. Adotamos normas rigorosas, como ISOs 27001 e 27002, e melhores práticas de governança como Cobit e ITIL. Nossa dedicação à segurança é validada por auditorias e certificações que garantem nossa capacidade e confiabilidade, permitindo-nos fidelizar clientes desde o início.
Na Fenix, nossa dedicação a esses princípios é o que nos distingue e sustenta nosso sucesso a longo prazo.
Um Resumo dos nosso resultados
Nossos resultados mostram um pouco da grandeza de tudo o que conquistamos ao longo desse 20 anos de existência.
de promoções autorizadas
em promoções Assemelhadas a Vale-Brinde
Sócios
Conheça um pouco da trajetória dos fundadores.
Tiago Estéfano
Tiago Estéfano possui uma formação sólida e uma experiência significativa nos mercados de Tecnologia e Marketing. É Técnico em Informática Industrial, graduado em Sistemas da Informação e Licenciatura em Computação, e possui MBA nacional e internacional pela Fundação Getúlio Vargas, com ênfase em Gestão, Tecnologia da Informação, Marketing e Inteligência Artificial.
Com uma carreira de 25 anos em tecnologia da informação, Tiago dedicou os últimos 22 anos ao desenvolvimento e aplicação de tecnologias para marketing promocional e incentivo. E é também especializado em Inteligência Artificial. Além de sua atuação como fundador, presidente e professor do Instituto Fenix Systems, Tiago é host do PodFex e também professor universitário e palestrante, compartilhando seu conhecimento e experiência com diversos públicos.
Tiago foi Engenheiro de Sistemas Microsoft e consultor técnico, experiências que complementam sua expertise em tecnologia, marketing e Inteligência Artificial. Sua trajetória reflete um compromisso contínuo com a inovação e a excelência em suas áreas de atuação.
Jairo Santos
Consolidada atuação no mercado financeiro, pouco mais de uma década no Grupo Orbitall/Credicard/Itaú. Inicialmente focado no mercado de cartões de crédito, migrando com absoluto sucesso a gestão promocional deste grupo. Participação ativa nas primeiras promoções realizadas pela Credicard e Itaú, tendo ali adquirido expertise para uma carreira sólida na área. Posteriormente, atuou por 5 anos no mercado Promocional, como gestor de TI.
É Diretor Presidente de associações de defesa de direitos sociais e privados e membro do conselho de Meio Ambiente e Tecnologia no interior de São Paulo. Há muitos anos, é uma referência no mercado de Tecnologia Promocional.
